Regeln

Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Reklamationen zu vermeiden, halte ich mich an folgende Regeln:

- Ich beschreibe und fotografiere das Stück so originalgetreu wie möglich.
- In der Beschreibung weise ich auf eventuell vorhandene Beschädigungen/Fehler des
  angebotenen Stücks hin.
- Ich mache korrekte Fundortangaben, sollte mir der Fundort unbekannt sein,
  weise ich darauf hin.
- Ich verpacke die Stufen so gut wie möglich, um eine sichere "Ankunft"
  zu gewährleisten.
- Sollten mir hier dennoch einmal Fehler unterlaufen sein, so nehme ich das Stück   selbstverständlich zurück und erstatte die entstandenen Kosten.

Rules

To ensure your satisfaction and to avoid any complaints, I observe the following rules:

- I describe and photograph the specimens as close to the originals as possible.
- I point to possible damages of the offered specimen.
- I provide correct information about the location. If this is impossible, I point that out.
- I ensure safe packaging for damage-free delivery to you.
- If there are mistakes in description or insufficient packaging on my responsibility,
  you may return the specimen and I will refund the costs incurred.

Rechnung

Da ich kein Händler bin und dieses Medium nur zur Pflege und zum weiteren Aufbau meiner privaten Sammlung benutze, kann ich Rechnungen nur ausnahmsweise und dann ohne ausgewiesene MwSt. ausstellen!

Billing

I'm a collector and use the web only for the composition of my collection, not for professional sales business. Therefore I'm not able to provide professional bills including taxes etc.

Versand

Der Versand des bestellten Stücks findet nach erfolgter Bezahlung (Überweisung, Barzahlung, PayPal nur dann, wenn der Käufer ausserhalb der EU wohnt) statt. Die Versandkosten trägt der Käufer; es werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Nach Absprache können Zusatzoptionen wie Einschreiben usw. vereinbart werden. Stücke im Wert über 75 € werden grundsätzlich nur als versichertes Paket oder per Einschreiben versendet. Das Risiko verlorengegangener, nicht eingeschriebener bzw. versicherter Sendungen trägt der Käufer. Ich empfehle im Zweifelsfall eingeschriebene Sendungen!
Ab einem Gesamtwert von 200 € entfallen bei Versand innerhalb Deutschlands die Versandkosten. Bei Versand ins Ausland Versandkosten und -art nach Absprache.
Selbstverständlich können die Stufen auch (nach Terminvereinbarung) bei mir abgeholt werden.

Shipping

Shipping will proceed after payment is completed. I accept payments in cash, bank transfer, PayPal only if the buyer resides outside the E.U. The shipping costs are to be paid by the buyer; only the effective shipping costs are billed.
Specimens that are valued in exceed of € 75 will be shipped only as registered or insured parcels. I am not responsible for the risk of loss if the parcel is not registered.

Versandkosten / Shipping costs

Hinweise zu den Versandkosten (Gewichtsangaben inkl. Verpackung):
Hints for estimating the shipping costs (note that indicated weight includes package):

Bis / up to 0.500 kg:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Deutschland/Germany: € 4.10 (Parcel)
Deutschland/Germany: € 6.90 (registered DHL Parcel)
Weltweit/Worldwide: € 6.00 (registered Parcel)

Bis / up to 1.000 kg:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Deutschland/Germany: € 4.10 (Parcel)
Deutschland/Germany: € 6.90 (registered DHL Parcel)
Weltweit/Worldwide: € 10.00 (registered Parcel)

Bis / up to 2.000 kg:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Deutschland/Germany: € 4.10 (Parcel)
Deutschland/Germany: € 6.90 (registered DHL Parcel)
E.U.: € 11.00 (registered DHL Parcel)
Weltweit/Worldwide: € 18.00 (registered DHL Parcel)

Bis / up to 5.000 kg:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Deutschland/Germany: € 6.90 (registered DHL Parcel)
E.U.: € 17.00 (registered DHL Parcel)
Europe non-E.U./Russia: € 30.00 (registered DHL Parcel)
USA/CDN: € 36.00 (registered DHL Parcel)
Australia/Brazil: € 42.00 (registered DHL Parcel)

Bis / up to 10.000 kg:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Deutschland/Germany: € 6.90 (registered DHL Parcel)
E.U.: € 22.00 (registered DHL Parcel)
Europe non-E.U./Russia: € 35.00 (registered DHL Parcel)
USA/CDN: € 47.00 (registered DHL Parcel)
Australia/Brazil: € 59.00 (registered DHL Parcel)

In Zweifelsfall bitte nachfragen.
In case of doubt please ask.

Rückgabe/Umtausch

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann eine Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, eine Erstattung ist grundsätzlich nur möglich, wenn das beanstandete Stück in einwandfreien Zustand an mich zurückgesendet wird! Es ist auf gute Verpackung der Rücksendung zu achten.

Returns

Return is possible within 14 days after arrival of the goods. The costs and responsibility for reshipment are due to the buyer. After retrieving the specimen in good state, I will refund the purchase price.

(Stand Juli 2013)
(Dated July 2013)